Politique de confidentialité

🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — SAM SCÈNE INTÉRIEURE

1. Présentation

La présente Politique de Confidentialité explique comment SAM Scène Intérieure collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services de coaching.

En utilisant ce site ou en réservant une séance, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.

2. Responsable du traitement

SAM Scène Intérieure - Email : samsceneinterieure@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de contact, à la réservation et au bon déroulement de l’accompagnement.

Données que vous fournissez :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations partagées lors des séances
Données de paiement (gérées par Stripe, jamais stockées par SAM Scène Intérieure)

Données collectées automatiquement :

Cookies techniques
Statistiques anonymes de navigation (via outils type Google Analytics ou équivalent)

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

gérer vos réservations et vos paiements
communiquer avec vous (emails, confirmations, informations pratiques)
assurer le suivi de votre accompagnement
améliorer l’expérience utilisateur sur le site
respecter nos obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou revendues à des tiers.

5. Paiements sécurisés

Les paiements sont traités par Stripe, une plateforme sécurisée conforme aux normes internationales (PCI‑DSS). SAM Scène Intérieure n’a jamais accès à vos informations bancaires.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

les outils nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, agenda, plateforme de paiement)
les autorités légales en cas d’obligation

Tous les prestataires utilisés respectent le RGPD.

7. Durée de conservation

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées aux séances : 3 ans maximum
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : 📩 contactez‑moi à : samsceneinterieure@gmail.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

accès sécurisé
stockage protégé
prestataires conformes RGPD
aucune donnée sensible stockée sans nécessité

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques ou statistiques. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de consentement.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

12. Contacts

Pour toute question concernant la confidentialité : samsceneinterieure@gmail.com